- Hodnocení: 3 hvězdičky z 5
- Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
- Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
- Hodnocení: 2.5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace
První nákup a byla jsem docela rozčarovana. Nevím kdo ma ještě podobnou zkušenost. Obchod doporučuji asi tak 50:50, možná během chystání mé objednávky selhal jen lidský faktor...
Pro:
Rozmanitý výběr semen
Objednávka docela.rychle zpracovaná dorazila v pořádku na pobočku zasilkovny
Proti:
Poslali mi 3 druhy jiných semen než jsem požadovala, přitom je na skladě měli(tedy doufám),
Stačilo by jen zavolat, že semena nemají, jestli mám zajem o jiné...takže zlepšit komunikaci
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
paní jsme kontaktovali bohužel nám již neodpověděla, navíc neuplatnila reklamaci.Rozhodně jsme záměrně neposlali jiné zboží.
Případné reklamace vyřizujeme vždy obratem a ke spokejenosti zákazníka.
Myslím ,že než hodnotit obchod negativně je lepší prvně napsat nebo zavolat.